Internet caiu? Continue vendendo com o Sync do Shop 9

Quando a internet cai, o caixa não pode parar

O Sync permite que sua loja continue registrando vendas e cadastrando clientes mesmo sem conexão com a internet. Quando a conexão retorna, os dados são sincronizados com o servidor. Em casos de interrupção prolongada, o recurso pode ser utilizado por até 7 dias.

O que é o Sync do Shop 9?

O Sync é um recurso que mantém uma cópia local dos dados da empresa no computador da loja, sincronizada continuamente com a base principal, localizada no servidor.

Essa base offline contém informações como produtos, preços e estoque, permitindo que a operação continue mesmo quando a conexão com o servidor é interrompida.

Assim, uma queda de internet não precisa interromper o atendimento no caixa. A loja pode continuar registrando vendas e cadastrando clientes com os dados disponíveis na última sincronização.

Como funciona o Sync quando a internet cai?

O funcionamento acontece em três etapas:

1. Com a conexão ativa

O Sync mantém a base local atualizada com os dados da empresa. Ele também pode ser configurado para iniciar junto com o Windows, sem depender de uma ativação manual a cada dia.

2. Durante a queda de internet

O Shop 9 informa na tela que está operando na base offline. A equipe pode continuar registrando vendas e cadastrando clientes, utilizando os dados da última sincronização.

3. Quando a conexão retorna

As vendas realizadas e os novos cadastros de clientes são enviados automaticamente ao servidor. As vendas mantêm a data em que foram realizadas, mesmo que a sincronização aconteça posteriormente.

Por quanto tempo o Sync funciona sem internet?

O Sync pode ser utilizado por até 7 dias sem conexão com a internet, permitindo que a loja mantenha o registro de vendas e cadastros durante interrupções prolongadas.

Esse prazo amplia as possibilidades de continuidade da operação em locais com conexão instável ou em situações em que o restabelecimento da internet demora mais do que o esperado.

Durante esse período, porém, a loja continua trabalhando com os dados da última sincronização. Por isso, é importante considerar as limitações do modo offline, especialmente em operações que dependem de informações compartilhadas entre diferentes filiais.

O que é possível fazer no modo offline?

O modo offline é voltado à continuidade do atendimento. Nele, é possível:

• Registrar vendas;
• Cadastrar clientes;
• Consultar os cadastros disponíveis na base local;
• Consultar as vendas realizadas durante o período offline.

Recursos gerenciais e operações que dependem de comunicação com o servidor não ficam disponíveis da mesma forma. A proposta é manter as atividades essenciais do caixa até que a conexão seja restabelecida.

Como ficam os preços e as tabelas de cada filial?

O Sync pode ser configurado individualmente para cada filial e comporta diferentes tabelas de preço.

Isso permite manter as condições comerciais registradas na base local, inclusive em empresas que trabalham com preços distintos para atacado e varejo, vendas à vista e a prazo ou filiais localizadas em estados diferentes.

Como a operação offline utiliza os últimos dados sincronizados, alterações feitas na base principal durante a interrupção não estarão necessariamente disponíveis na loja até que a comunicação seja restabelecida.

E o estoque entre as lojas?

Quando uma filial opera offline, ela não consegue consultar em tempo real o estoque das demais unidades.

Essa limitação é importante para empresas que compartilham um centro de distribuição. Sem comunicação entre as lojas e o servidor, não é possível garantir que a disponibilidade consultada esteja atualizada em todas as unidades.

Por isso, o funcionamento offline deve ser considerado no planejamento de operações que dependem do estoque compartilhado entre filiais.

Como ativar o Sync no Shop 9?

A configuração é realizada pelo suporte da Idealsoft. O processo envolve a instalação do banco de dados no computador da loja e a sincronização das informações necessárias à operação, como produtos, preços e estoque.

O tempo de configuração varia conforme o computador e a conexão disponível para transferir os dados.

Após a implantação, o Sync pode trabalhar automaticamente, inclusive com inicialização junto ao Windows, conforme a configuração realizada.

O recurso está disponível nas versões Corporate Gold e Corporate Plus.

O Sync faz sentido para sua empresa?

O recurso é especialmente útil para lojas que dependem do atendimento presencial e precisam manter as vendas mesmo diante de falhas de conexão.

Também pode ser relevante para empresas com filiais em regiões onde a internet apresenta instabilidade frequente ou demora para ser restabelecida.

Se sua operação depende do caixa para continuar vendendo, o Sync oferece uma alternativa para registrar as vendas durante a interrupção.

Quer conhecer o Sync do Shop 9?