Shop 9 tem novidades!

Confira o resumo das principais melhorias da atualização

Empreender no Brasil não é fácil. Entre a correria do dia a dia, a gestão da equipe, o estoque, as entregas e ainda dar conta das obrigações fiscais, sobra pouco tempo para parar e descobrir tudo que o seu sistema de gestão pode fazer por você.

Por isso, sempre que o Shop 9 ganha novidades, queremos contar com calma o que mudou e, principalmente, como isso pode facilitar sua rotina. Na atualização 9.10.0.0, chegaram recursos que tornam o atendimento mais ágil, as entregas mais organizadas e a gestão do dia a dia mais simples. Vamos por partes:

Self-Checkout — mais autonomia para os seus clientes

Agora o Shop 9 conta com um recurso de Self-Checkout, que permite ao cliente registrar os próprios produtos e finalizar o pagamento sozinho, sem precisar de um caixa tradicional. Tudo isso já integrado ao Shop 9: o estoque é atualizado, a nota fiscal é emitida e o pagamento é processado em tempo real (via TEF ou PIX). O resultado é uma compra mais rápida para o cliente e mais controle para você.

WhatsApp IA — atendimento inteligente direto no WhatsApp

Essa é uma das novidades mais completas da atualização. O Assistente de IA conversa com o seu cliente pelo WhatsApp de forma natural, entendendo o que ele precisa sem que você tenha que programar cada pergunta e resposta possível.

Na prática, ele consegue:

• Apresentar o catálogo de produtos com fotos e preços;
• Montar o carrinho e fechar o pedido (PIX, boleto ou link de pagamento);
• Calcular o frete automaticamente pelo CEP;
• Sugerir produtos relacionados com base no histórico de compras;
• Encaminhar para um atendente humano quando necessário;
• Retomar a conversa sozinho se o cliente parar de responder.

Ou seja: menos tempo respondendo mensagens repetidas, mais tempo cuidando do que importa no seu negócio.

Frete Próprio — controle avançado das suas entregas

Para quem faz entregas com veículo próprio, o Shop 9 agora permite acompanhar item por item o que aconteceu com cada entrega: o que foi entregue, o que foi devolvido e o que precisa ser reagendado. Tudo isso fica registrado no histórico, incluindo pelo aplicativo Shop 9 Mobile, onde o entregador pode confirmar a entrega com foto e localização automática.

Entrega Parcial — mais flexibilidade na retirada e entrega

O processo de Entrega Parcial também ficou mais flexível: agora é possível definir datas diferentes para a retirada e a entrega de itens de uma mesma venda, e as sequências são organizadas automaticamente por essas datas. Foi criado ainda um novo tipo, “Balcão”, para produtos que o próprio cliente retira na hora da compra.

Monitor de Orçamentos — acompanhe tudo em um só lugar

Chega de perder o controle de orçamentos em aberto. A nova tela Monitor de Orçamentos (em Movimento > Saídas) mostra, de forma centralizada, quantos dias faltam para o vencimento de cada orçamento e destaca automaticamente aqueles que já venceram.

Shop 9 Mobile agora também na Laranjinha

O Shop 9 Mobile ganhou mais um lar: além de aparelhos Android e das maquininhas Cielo LIO e Clover, agora ele também roda direto na Laranjinha. Isso significa que o vendedor pode fazer toda a venda — da consulta de produtos à emissão da nota fiscal — sem sair da maquininha.

Entradas e Saídas — personalize as colunas que você vê

Uma novidade pequena, mas que economiza tempo todos os dias: nos layouts “Completo” e “Completo II” das telas de Entradas e Saídas, agora você escolhe quais colunas aparecem na lista de produtos. Basta clicar com o botão direito sobre o título da lista e marcar o que faz sentido pra sua rotina.

Essas foram as principais novidades da versão 9.10.0.0. Se você quiser entender melhor como algum desses recursos funciona na prática, ou descobrir se ele já está disponível na sua versão do Shop 9, Entre em contato com a nossa equipe. Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o que o sistema já pode fazer pelo seu negócio.