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14/10/26
Novidade no Frete Próprio
O Shop 9 amplia os recursos de Frete Próprio com controle por item, entregas parciais, devoluções e registro de ocorrências pelo celular do entregador.
O que é o Frete Próprio?
O Frete Próprio permite que a empresa organize as entregas realizadas com seus próprios veículos e motoristas, sem depender de uma transportadora. É uma modalidade comum no varejo, especialmente em negócios que comercializam produtos grandes ou pesados, como materiais de construção.
Para quem já utiliza esse recurso no Shop 9, a novidade está nas possibilidades de acompanhamento da operação. Agora, o controle avançado permite registrar o que aconteceu com cada item do pedido, organizar entregas parciais e acompanhar pendências e devoluções com mais detalhes.
O que mudou no controle de entregas?
Antes, a entrega era tratada como um bloco só. Com o controle avançado, você acompanha cada item da venda separadamente.
Controle por item. Acompanhe individualmente quais produtos foram entregues, devolvidos, ficaram pendentes ou precisam de uma nova entrega.
Entrega parcial. Registre a conclusão de parte do pedido sem encerrar a entrega dos itens restantes. O que já foi entregue fica registrado, enquanto as pendências continuam em aberto.
Devolução de itens. Registre devoluções diretamente na tela de Situação dos Veículos, com retorno ao estoque e tratamento financeiro conforme a configuração definida pela empresa.
Nova sequência de entrega. Os itens que ficaram pendentes podem ser encaminhados para uma nova sequência, atribuída ao mesmo veículo ou a outro.
Histórico da operação. Consulte as entregas realizadas, os itens devolvidos, as pendências e as novas sequências geradas.


Como o entregador registra pelo celular?
O controle avançado também se integra ao Shop 9 Mobile, por meio da tela Minhas Entregas.
Pelo celular, o entregador pode acompanhar suas entregas e registrar a situação de cada item, incluindo entregas, devoluções e itens que precisam ser entregues em outra ocasião.
Na confirmação da entrega, também é possível:
- Adicionar fotos;
- Registrar automaticamente a localização do dispositivo.
- Para que as informações da operação fiquem disponíveis para consulta pela equipe.

Como ativar o controle avançado de Frete Próprio?
Nas Configurações Gerais do Shop 9, habilite a opção “Utilizar controle avançado de Frete Próprio”.
O recurso é exclusivo da versão Corporate Plus, conforme a Nova Política Comercial. Se tiver dúvidas sobre a versão contratada, entre em contato com o suporte.
Para quem já utiliza o Frete Próprio
Se sua empresa já organiza as entregas pelo Shop 9, vale conhecer as novas possibilidades do controle avançado.
O acompanhamento por item é especialmente útil em operações com pedidos volumosos ou entregas divididas em etapas, como acontece em lojas de materiais de construção. Você consegue identificar o que já chegou ao cliente, o que voltou para o estoque e o que ainda precisa ser entregue.
Isso também facilita a organização das próximas entregas e a consulta ao histórico de cada operação.
Ainda não utiliza o Frete Próprio do Shop 9?
Agende uma reunião e descubra como organizar suas entregas com mais controle sobre cada item, desde a saída até a confirmação do recebimento.
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