À medida que outros softwares eram lançados e excluídos do mercado, o Shop Control continuava evoluindo e em 2003 foi lançado o Shop Control 7. Nesta versão, o cliente podia escolher entre 3 versões diferentes: Light, Advanced e Corporate. Com isso, o Shop Control 7 tornou-se mais acessível e passou a atender melhor as necessidades das empresas.

O marco desta versão foi a oportunidade do cliente rodar o sistema através de filiais on-line, sendo o único sistema que permitia este tipo de instalação com segurança e velocidade. A versão também contava com uma ordem de serviços completa, ou seja, fazia o controle de peças deixadas, situação do serviço, técnicos responsáveis, aprovação e retirada. Para esta versão, foram lançados os módulos adicionais Indústria e Palm, posteriormente substituído pelo módulo Pocket PC.

A Equipe IdealSoft neste momento contava com 9 colaboradores no departamento de Suporte Técnico, 2 no desenvolvimento e 5 no comercial. A Estrutura física ganhou mais um servidor, ficando com 2 Servidores físicos, 20 linhas telefônicas e a construção da nova Sede da Empresa.