Seu Shop 9 pode fazer muito mais.

Seu Shop 9 pode fazer muito mais

O Shop 9 oferece diferentes recursos para atender às necessidades de cada operação. O Corporate Plus reúne funcionalidades adicionais que ajudam a lidar com situações específicas do varejo, desde negociações com descontos até transferências de estoque e atendimento automatizado pelo WhatsApp.

Confira cinco recursos e veja como eles podem ser aplicados à rotina da sua empresa.

1. Margem Flex: mais autonomia para negociar

A Margem Flex permite que cada vendedor tenha um saldo de margem para conceder descontos, dentro dos limites definidos pelo empresário.

Na prática, o vendedor pode fechar uma venda pelo preço cheio e acumular margem para utilizar em outra negociação. Quando encontrar um cliente que precisa de um incentivo para concluir a compra, poderá oferecer um desconto maior, respeitando as regras estabelecidas pela empresa.

Assim, a equipe ganha flexibilidade para negociar, enquanto o gestor mantém o controle sobre as condições comerciais.

2. Monitor de Orçamentos: acompanhe as oportunidades em aberto

O Monitor de Orçamentos reúne os orçamentos em aberto em uma única tela, com informações sobre prazo de vencimento e destaque para aqueles que ultrapassaram o período configurado para a filial.

Disponível em Movimento > Saídas, o recurso ajuda vendedores e responsáveis comerciais a identificar orçamentos que precisam de atenção e retomar o contato com clientes antes que as oportunidades sejam esquecidas.

3. WhatsApp com Assistente de IA: automatize parte do atendimento

O Assistente de IA conversa com os clientes pelo WhatsApp e pode ser orientado em linguagem natural, sem exigir a configuração individual de cada pergunta e resposta.

Entre as possibilidades do recurso estão:

• Apresentar o catálogo do Shop 9 com fotos, preços e disponibilidade em estoque;
• Gerar pedidos diretamente no sistema, com opções de pagamento por Pix, link de pagamento ou boleto;
• Calcular o frete por distância a partir do CEP do cliente;
• Encaminhar a conversa para um atendente quando não consegue concluir a solicitação.

O Shop 9 também permite configurar disparos recorrentes pelo WhatsApp e importar planilhas com listas de telefones, ampliando as possibilidades de comunicação com os clientes.

4. Entrega Parcial: registre retiradas e entregas no mesmo pedido

Nem todo cliente precisa ou consegue levar a compra inteira no momento da venda. Em uma loja de materiais de construção, por exemplo, ele pode retirar algumas peças na hora e receber areia, cimento e tijolos posteriormente.

Com a Entrega Parcial, a venda e o recebimento ficam registrados em uma única sequência, enquanto os itens retirados e os que precisam ser entregues seguem seus respectivos fluxos. Os produtos pendentes podem ser encaminhados para entrega futura por frete próprio ou transportadora.

Na versão 9.10.0.0, o recurso recebeu melhorias adicionais:

Expedição: as sequências de retirada e entrega podem ser conferidas pela tela de Expedição.

Datas por item: uma mesma venda pode ter datas diferentes de retirada ou entrega para cada item. Isso é útil, por exemplo, em compras para obras nas quais os materiais serão entregues em etapas.

Para utilizar as datas por item, marque a opção “Gerar seq. agrupadas pela Data de Retirada/Entrega” em Configurações > Operações de Saídas > Entrega Parcial.

A atualização também incluiu o tipo “Balcão”, destinado aos produtos retirados no momento da venda, sem necessidade de informar uma data. Esses itens não passam pela Expedição.

5. Transferência automática de estoque: venda produtos disponíveis em outra loja

Quando um produto não está disponível na loja em que o cliente está comprando, mas existe no centro de distribuição, a transferência automática de estoque permite organizar a operação pelo Shop 9.

Ao realizar a venda para retirada futura, o sistema gera a documentação fiscal necessária para a saída do centro de distribuição, a entrada na loja e a venda ao cliente.

O transporte físico continua sob responsabilidade da empresa, que pode utilizar sua própria frota, uma transportadora ou outro meio de deslocamento entre as unidades.

Também é possível vender um produto disponível em outra loja e enviá-lo diretamente do centro de distribuição ao endereço do cliente, sem precisar transferi-lo primeiro para a loja que realizou a venda.

O Corporate Plus combina com a sua operação?

Cada empresa tem uma rotina e necessidades diferentes. O Corporate Plus amplia as possibilidades do Shop 9 com recursos para negociações comerciais, acompanhamento de orçamentos, atendimento pelo WhatsApp, entregas, transferências entre lojas e vendas externas.

A escolha depende dos processos que sua empresa precisa organizar e dos recursos que fazem sentido para sua operação.

Quer conhecer esses recursos em funcionamento?

Converse com nossa equipe e veja como o Corporate Plus pode atender às necessidades da sua empresa.