Contato telefônico com problemas.
01/03/2023
Prezados clientes.
Recebemos alguns relatos sobre a dificuldade em conseguir o contato telefônico com os setores “Suporte” e “Comercial”.
Já abrimos chamados com a operadora de telefonia, mas ainda estamos enfrentando problemas em algumas localidades.
Até que isso se resolva de forma definitiva, orientamos que enviem suas dúvidas por e-mail, com os seguintes dados:
• Nome da empresa;
• Número de série ou CNPJ;
• Seu número de telefone que está tentando ligar (para passarmos para a verificação da Vivo);
• A sua dúvida ou necessidade;
• Prints, relatórios, documentos, enfim, tudo o que possa auxiliar na análise para o atendimento.
Os endereços eletrônicos são:
• Suporte: suporte@idealsoft.com.br
• Comercial: comercial@idealsoft.com.br
Certos de sua compreensão, agradecemos e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IdealSoft.
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