Prezados clientes.

Recebemos alguns relatos sobre a dificuldade em conseguir o contato telefônico com os setores “Suporte” e “Comercial”.

Já abrimos chamados com a operadora de telefonia, mas ainda estamos enfrentando problemas em algumas localidades.

Até que isso se resolva de forma definitiva, orientamos que enviem suas dúvidas por e-mail, com os seguintes dados:

• Nome da empresa;
• Número de série ou CNPJ;
• Seu número de telefone que está tentando ligar (para passarmos para a verificação da Vivo);
• A sua dúvida ou necessidade;
• Prints, relatórios, documentos, enfim, tudo o que possa auxiliar na análise para o atendimento.

Os endereços eletrônicos são:

• Suporte: suporte@idealsoft.com.br

• Comercial: comercial@idealsoft.com.br

Certos de sua compreensão, agradecemos e ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe IdealSoft.