Configuração do Backup Online para Documentos e Anexos

Prezado Cliente.

Identificamos que, em alguns ambientes, o backup dos documentos do Shop9 pode não estar configurado para incluir todos os arquivos anexados.

Os arquivos anexados por meio da função “Documentos” do sistema (como contratos, imagens e arquivos PDF) são armazenados em uma base de dados específica, denominada S9_Docs. Para que esses arquivos sejam incluídos em sua rotina de Backup Online (Nuvem), a opção correspondente deve estar devidamente habilitada.

Sem essa ativação, o backup em nuvem contemplará apenas as informações transacionais, deixando os documentos anexos vulneráveis em caso de incidentes.

Procedimento para Ativação:

Para verificar e ativar a segurança dos seus documentos, siga as instruções abaixo diretamente no servidor:

• No servidor, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Shop9 e selecione a opção “Abrir local do arquivo”;
• Execute o aplicativo “S9 Backup”;
• No rodapé da tela, acesse o menu “Backup Online” e, em seguida, “Configurar Backup Online”;
• Habilite a opção “Realizar backup do S9_Docs”;
• Clique em “Gravar” para confirmar a alteração e selecione “Voltar”.

Após a conclusão deste procedimento, todos os documentos salvos no sistema passarão a compor o backup em nuvem de forma automática e segura.

Qualquer dúvida, contate o Suporte Técnico.

Se preferir, envie-nos um e-mail: suporte@idealsoft.com.br

Atenciosamente,
Equipe IdealSoft.