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    Descontinuação do CF-e SAT e encerramento do suporte técnico para o módulo

    Prezado Cliente,

     

    Reforço sobre a descontinuação do CF-e SAT e encerramento do nosso suporte técnico para o módulo.

     

    Conforme comunicado anterior e em cumprimento à Portaria SRE nº 79/2024, lembramos que o uso do CF-e SAT será totalmente descontinuado no estado de São Paulo a partir de 01/01/2026, sendo substituído de forma definitiva pela Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).

     

    👉 Atenção: Caso você pertença ao grupo Luxottica, desconsidere este aviso. A área de TI já está ciente desta questão.

     

    Encerramento do suporte técnico ao SAT

    Informamos que, desde 01/06/2025, nosso suporte técnico para o módulo SAT no Shop 9 foi encerrado.

     

    Clientes que ainda utilizam o CF-e SAT poderão seguir utilizando o módulo até o prazo final (01/01/2026), porém, não receberão mais suporte técnico ou correções caso ocorram falhas ou problemas na funcionalidade.

     

    O que muda para você?

     

    • O módulo SAT no Shop 9 não receberá atualizações, correções de layout ou melhorias;

    Problemas ou falhas relacionadas ao SAT não serão atendidas por nossa equipe de suporte;

    • A responsabilidade pela operação do SAT até sua descontinuação passa a ser integralmente do cliente.

     

    Recomendamos que sua empresa inicie o quanto antes o processo de migração para o modelo NFC-e, garantindo continuidade na emissão fiscal e conformidade com a legislação estadual.

    Se precisar de orientações para a adoção da NFC-e ou ativação do módulo correspondente no Shop 9, nossa equipe está à disposição para auxiliar.

     

    Não deixe para a última hora!

     

    Antecipe a transição e evite riscos de paralisação nas operações fiscais da sua empresa.

     

    Atenciosamente,

     

    Equipe IdealSoft