Prezado cliente.

Informamos que a SEFAZ do estado de São Paulo ativou a contingência para o envio de NF-e, devido a dificuldades técnicas.

Orientamos que efetue as seguintes configurações para emitir suas notas:

• Cadastro de filial

– acesse o menu Cadastros / Filiais / Cadastro de filiais;
– localize e abra a filial de trabalho;
– à esquerda, clique em “NF-e”;
– selecione a guia “NF-e II”;
– habilite a linha “Enviar zero no desconto do grupo de faturas”;
– grave e reinicie o sistema.

• Contingência

– acesse o menu Movimento / NF-e / Contingência;
– selecione a opção “Contingência SVC-AN”;
– digite uma justificativa de, no mínimo, 15 caracteres;
– confirme.

Obs.: ao reiniciar o sistema a emissão normal será habilitada automaticamente.

Acompanhe as notícias acerca em: https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/

Atenciosamente,

Equipe Suporte IdealSoft