Prezado cliente.

Informamos que nos dias 02 e 09/12, os sistemas autorizadores de NF-e e NFC-e do estado do Paraná passarão por manutenção, afetando o envio dos documentos fiscais.

Esse processo ocorrerá nos seguintes horários:

• 02/12/2018: 00:01 às 03:00.
• 09/12/2018: 00:01 às 12:00.

Durante esses períodos, os contribuintes poderão autorizar suas notas através de suas respectivas contingências. Para tanto, no Shop 9:

• NF-e

– acesse o menu Movimento / NF-e;
– em “Contingência”, clique em “Contingência SVC-RS”;
– digite uma justificativa de, no mínimo, 15 caracteres;
– pressione o botão “Confirmar”.

Nesse modo, não existe a necessidade de uma nova transmissão da NF-e quando o serviço for normalizado, ou seja, apenas o envio em contingência já é suficiente.

Para sair da contingência:

– acesse o menu Movimento / NF-e;
– em “Contingência”, clique sobre a opção “Emissão normal”.

Ao encerrar o Shop 9, a emissão normal será novamente ativada após o novo login.

• NFC-e

– acesse o menu Cadastros / Filiais / Cadastro de filiais;
– localize e abra a filial utilizada;
– na guia “NFC-e”, em “NFC-e I”, insira o número 2 no campo “Cópias”;
– em “NFC-e II”, “Outras configurações de NFC-e”, habilite a linha “Manter a data da emissão da contingência ao enviar para autorização”;
– grave e reinicie o Shop 9.

Uma cópia do documento ficará com o cliente e a outra na empresa, para seu controle.

Em seguida:

– acesse o menu Movimento / NFC-e;
– em “Contingência”, clique em “Contingência offline”;
– digite uma justificativa de, no mínimo, 15 caracteres;
– pressione o botão “Confirmar”.

Para sair da contingência:

– acesse o menu Movimento / NFC-e;
– em “Contingência”, clique sobre a opção “Emissão normal”.

Lembramos que, ao reiniciar o Shop 9, a “Emissão normal” estará automaticamente habilitada, sendo necessário reativar a contingência, caso ainda precise emitir notas dessa forma.

Informações importantes:

• Normalização do serviço

Quando tudo estiver regularizado, configure o sistema para a “Emissão normal” e reenvie as notas emitidas em contingência.

Os clientes Corporate e Corporate Plus podem utilizar a seguinte tela:

– em Movimento / NFC-e / Enviar NFC-e (Contingência), adicione o período e busque;
– pressione o botão “Enviar todas”.

Acompanhe a notícia completa em: http://boletim.fazenda.pr.gov.br/boletins/item/2018/32

Atenciosamente,

Equipe Suporte IdealSoft