Prezado cliente.

A SEFAZ/MS informou que será realizada manutenção preventiva programada em seus servidores. O início da manutenção está previsto para dia 11/10/2019 (sexta-feira) a partir das 7h da manhã e término no dia 12/10/2019 (sábado) às 7h da manhã.

Neste período, o sistema autorizador de NF-e e NFC-e da SEFAZ/MS estará indisponível. Por este motivo, informamos que o sistema autorizador de NF-e da SCV-RS (Sefaz Virtual de Contingência do Rio Grande do Sul) estará ativado.

Para ativar a contingência da NF-e no Shop 9:
– Acesse o menu Movimento / NF-e;
– em “Contingência”, clique em “Contingência SVC-RS”;
– digite uma justificativa de, no mínimo, 15 caracteres;
– pressione o botão “Confirmar”.

Atualize os endereços webservices:
– em Movimento / NF-e / NF-e Endereços dos Webservices, clique em “Opções”;
– selecione “Recuperar endereços para a filial logada”.

Para sair da contingência:
– acesse o menu Movimento / NF-e;
– em “Contingência”, clique sobre a opção “Emissão normal”.

Para ativar a contingência da NFC-e no Shop 9:
– Acesse o menu Movimento / NFC-e;
– em “Contingência”, clique em “Contingência Offline”;
– digite uma justificativa de, no mínimo, 15 caracteres;
– pressione o botão “Confirmar”.

Atualize os endereços webservices:
– em Movimento / NFC-e / NFC-e Endereços dos Webservices, clique em “Opções”;
– selecione “Recuperar endereços para a filial logada”.

Para sair da contingência:
– acesse o menu Movimento / NFC-e;
– em “Contingência”, clique sobre a opção “Emissão normal”.

Lembramos que, ao reiniciar o Shop 9, a “Emissão normal” estará automaticamente habilitada, sendo necessário reativar a contingência, se necessário.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Suporte IdealSoft