Falha ao enviar NF-e no Paraná
30/06/2017
Prezados clientes.
Identificamos que a SEFAZ-PR está com problemas em relação a sua cadeia certificadora.
Em contato com a Secretaria da Fazenda do estado do Paraná, fomos informados que é necessário efetuar a atualização dessa cadeia de certificados, seguindo o passo-a-passo abaixo:
– clique aqui
– salve em sua máquina;
– descompacte e abra-o;
– à esquerda, escolha “Certificados” (aparecerá 4 itens à direita);
– deverá instalá-los, atentando-se para a opção “Repositório de Certificados” (deverá escolher a opção “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis”);
– avance até concluir.
Isso feito, faça o reenvio de suas notas.
Se a mensagem de erro persistir, será preciso entrar em contato com a SEFAZ para averiguar se há uma nova posição, lembrando que durante o nosso contato, foi informado que a equipe técnica está averiguando e o prazo para uma resposta é de 2 horas.
Até o momento, a contingência não foi ativada e também não há previsão.
Segue o telefone da SEFAZ-PR: (41) 3200-5009.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Suporte IdealSoft
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