Falha ao enviar NF-e no Paraná

30/06/2017

Prezados clientes.

Identificamos que a SEFAZ-PR está com problemas em relação a sua cadeia certificadora.

Em contato com a Secretaria da Fazenda do estado do Paraná, fomos informados que é necessário efetuar a atualização dessa cadeia de certificados, seguindo o passo-a-passo abaixo:


– clique aqui

– salve em sua máquina;
– descompacte e abra-o;
– à esquerda, escolha “Certificados” (aparecerá 4 itens à direita);
– deverá instalá-los, atentando-se para a opção “Repositório de Certificados” (deverá escolher a opção “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis”);
– avance até concluir.

Isso feito, faça o reenvio de suas notas.

Se a mensagem de erro persistir, será preciso entrar em contato com a SEFAZ para averiguar se há uma nova posição, lembrando que durante o nosso contato, foi informado que a equipe técnica está averiguando e o prazo para uma resposta é de 2 horas.

Até o momento, a contingência não foi ativada e também não há previsão.

Segue o telefone da SEFAZ-PR: (41) 3200-5009.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Suporte IdealSoft